リモートアシスタンス

Windowsの操作が分からなくなったとき、少なくともパソコンがインターネットに繋がっているなら、「リモートアシスタンス」という機能を使って、詳しい人に助けを求めるといい。

Windows XPでの使い方はこちらのページで詳しく説明されている。

前提条件として、パソコンがインターネットに接続されていて、Windows Messengerにログインしている状態である必要があるが、それさえクリアしていれば、あとは何とかなる。